Politica di restituzione e rimborso

Grazie per aver scelto il nostro negozio online! Vogliamo assicurarci che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi acquisti. Di seguito troverai la nostra politica di restituzione e rimborso per facilitare il processo di restituzione e assisterti nel caso in cui desideri effettuare un reso o ottenere un rimborso.

Politica di ritorno

Accettiamo resi per prodotti non utilizzati e non danneggiati nella loro confezione originale entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattarci con il tuo numero d'ordine e una descrizione dettagliata del motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per il reso.

Spese di spedizione per la restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto restituito non sia difettoso o danneggiato per colpa nostra. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire che il reso ci arrivi correttamente. Non possiamo essere ritenuti responsabili per i resi persi o danneggiati durante il trasporto.

Processo di rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Tieni presente che il tempo necessario per la visualizzazione del rimborso può variare a seconda del metodo di pagamento e del tuo istituto finanziario. Faremo del nostro meglio per completare il rimborso il più rapidamente possibile.

Prodotti non idonei per la restituzione

Alcuni prodotti potrebbero non essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza. Questi prodotti saranno chiaramente indicati nella descrizione del prodotto. Si prega di leggere attentamente le informazioni prima di effettuare un acquisto. Nel caso in cui un prodotto non sia idoneo per la restituzione, verrà indicato nella pagina del prodotto e durante il processo di checkout.